Häufige Fragen
Alles Wichtige auf einen Blick. Fehlt etwas? Schreib mir.
Drops & Verfügbarkeit
Was ist ein Drop?
Ein Drop ist eine zeitlich begrenzte Auflage. Ein Trikot mit eigener Gestaltung, in kleiner Stückzahl, nur so lange verfügbar, bis es weg ist. Kein Nachproduzieren, keine zweite Chance.
Wann startet Drop 01?
Drop 01 ist in Vorbereitung. Die Vorbestellung startet, sobald die ersten Produktfotos stehen. Trag dich in den Newsletter ein, dann erfährst du es als Erste:r.
Wie viele Stücke gibt es pro Drop?
Jede Auflage ist klein und wird vor dem Launch kommuniziert. Wenn etwas ausverkauft ist, ist es ausverkauft.
Gibt es Restbestände oder Sales?
Nein. Kein Sale, kein Outlet. Das ist das Modell.
Bestellung & Zahlung
Welche Zahlungsarten gibt es?
Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex) und SEPA-Lastschrift über Stripe. Alle Zahlungen sind SSL-verschlüsselt. Deine Kartendaten gelangen nie auf meine Server.
Kann ich eine Bestellung stornieren?
Solange die Bestellung noch nicht versandt wurde, kannst du mir per Mail schreiben, dann storniere ich. Nach Versand gilt das Widerrufsrecht (14 Tage).
Erhalte ich eine Bestellbestätigung?
Ja, direkt nach der Bestellung per E-Mail. Falls sie nicht ankommt, schau in den Spam oder schreib mir an gurr@taube.cc.
Versand & Lieferzeit
Wohin liefert ihr?
Aktuell innerhalb der EU. Für Anfragen außerhalb der EU schreib mir kurz an.
Wie lange dauert die Lieferung?
Da ich auf Bestellung produzieren lasse (kein Lager), kann es 3 bis 4 Wochen dauern. Der genaue Zeitraum wird bei jedem Drop kommuniziert.
Was kostet der Versand?
Versandkosten werden beim Checkout angezeigt. Für Deutschland ist der Versand ab einem bestimmten Bestellwert kostenlos.
Retouren & Umtausch
Kann ich zurückgeben?
Ja, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt, solange das Trikot ungetragen und in Originalverpackung ist. Schreib mir einfach an gurr@taube.cc.
Wie läuft eine Rücksendung ab?
Schreib mir mit deiner Bestellnummer. Ich schicke dir ein Rücksendeetikett. Nach Eingang erstatte ich den Betrag innerhalb von 7 Werktagen.
Was, wenn etwas kaputt ankommt?
Schick mir ein Foto an gurr@taube.cc. Ich kümmere mich sofort um Ersatz oder Erstattung.
Materialien & Produktion
Wie entsteht ein Trikot?
Jedes Design entsteht von Grund auf neu — kein Template, kein Katalog-Motiv. Produziert wird auf Bestellung, limitierte Stückzahl. Wenn das Ziel erreicht ist, geht es in Produktion.
Welche Qualität?
Hochleistungs-Funktionsgewebe. Atmungsaktiv, schweißableitend, UPF-Schutz. Genaue Materialangaben auf jeder Drop-Seite.
Wie pflege ich das Trikot?
30 Grad Schonwaschgang, kein Weichspüler, nicht in den Trockner. Auf links waschen. So hält das Design am längsten.
5 % an soziale Projekte
Wofür sind die 5 % genau?
5 Prozent jeder Bestellung gehen an eine soziale Organisation in Deutschland. Welche Organisation es wird, entscheide ich nach jedem Drop, wenn die Summe feststeht. Die Auswahl mit Begründung und Überweisungsnachweis steht dann auf der Impact-Seite.
Kann ich sehen, wie viel gespendet wurde?
Ja. Auf der Impact-Seite gibt es einen laufenden Zähler. Aktuell steht er bei € 0, weil Drop 01 noch nicht gestartet ist.
Kann ich selbst ein Projekt vorschlagen?
Ja, gerne. Schreib mir an gurr@taube.cc. Ich lese jede Mail.