Häufige Fragen
Alles Wichtige auf einen Blick. Fehlt etwas? Schreib mir.
Drops & Verfügbarkeit
Was ist ein Drop?
Ein Drop ist eine zeitlich begrenzte Auflage. Ein Trikot mit eigener Gestaltung, in kleiner Stückzahl, nur so lange verfügbar, bis es weg ist. Kein Nachproduzieren, keine zweite Chance.
Ist Drop 01 noch erhältlich?
Ja, in begrenzten Reststückzahlen — die sind sofort versandfertig, keine Wartezeit. Sobald sie weg sind, sind sie weg.
Wie viele Stücke gibt es pro Drop?
Jede Auflage ist klein und wird vor dem Launch kommuniziert. Wenn etwas ausverkauft ist, ist es ausverkauft.
Gibt es Restbestände oder Sales?
Gelegentlich ja: Wenn nach der Produktion einzelne Größen übrig bleiben, bieten wir sie direkt zum Kauf an — sofort versandfertig, solange der Vorrat reicht. Ein reguläres Sale oder Outlet gibt es nicht.
Bestellung & Zahlung
Welche Zahlungsarten gibt es?
Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Klarna und Link über Stripe. Alle Zahlungen sind SSL verschlüsselt. Deine Kartendaten gelangen nie auf meine Server.
Kann ich eine Bestellung stornieren?
Solange die Bestellung noch nicht versandt wurde, kannst du mir per Mail schreiben, dann storniere ich. Nach Versand gilt das Widerrufsrecht (14 Tage).
Erhalte ich eine Bestellbestätigung?
Ja, direkt nach der Bestellung per E-Mail. Falls sie nicht ankommt, schau in den Spam oder schreib mir an gurr@taube.cc.
Versand & Lieferzeit
Wohin liefert ihr?
Aktuell ausschließlich innerhalb Deutschlands — aufgrund einer neuen EU-Regelung bieten wir vorübergehend keinen Versand ins EU-Ausland oder international an.
Wie lange dauert die Lieferung?
Sofort lieferbare Artikel verschicke ich innerhalb von 2 bis 4 Werktagen. Bei Vorbestellungen steht das späteste Versanddatum direkt auf der Produktseite.
Was kostet der Versand?
Nichts extra. Der Versand innerhalb Deutschlands ist im Preis enthalten.
Retouren & Umtausch
Kann ich zurückgeben?
Ja. Du hast 14 Tage ab Erhalt ein Widerrufsrecht, ohne Angabe von Gründen. Schreib mir einfach an gurr@taube.cc, ich schicke dir ein Rücksendeetikett. Die Rücksendung ist für dich kostenlos. Alle Details stehen in der Widerrufsbelehrung.
Wie läuft eine Rücksendung ab?
Schreib mir mit deiner Bestellnummer. Ich schicke dir ein Rücksendeetikett. Nach Eingang erstatte ich den Betrag innerhalb von 7 Werktagen.
Was, wenn etwas kaputt ankommt?
Schick mir ein Foto an gurr@taube.cc. Ich kümmere mich sofort um Ersatz oder Erstattung.
Materialien & Produktion
Wie entsteht ein Trikot?
Jedes Design entsteht von Grund auf neu — kein Template, kein Katalog-Motiv. Die meisten Auflagen werden schon vor dem Launch in kleiner, unterschiedlicher Stückzahl produziert. Nur wenn die Produktion länger dauert, läuft ein Drop als Pre-Order.
Welche Qualität?
Hochleistungs-Funktionsgewebe. Atmungsaktiv, schweißableitend. Genaue Materialangaben auf jeder Drop-Seite.
Wie pflege ich das Trikot?
30 Grad Schonwaschgang, kein Weichspüler, nicht in den Trockner. Auf links waschen. So hält das Design am längsten.
5 % an soziale Projekte
Wofür sind die 5 % genau?
5 Prozent jeder Bestellung gehen an eine soziale Organisation in Deutschland. Welche Organisation es wird, entscheide ich nach jedem Drop, wenn die Summe feststeht. Die Auswahl mit Begründung und Überweisungsnachweis steht dann auf der Impact-Seite.
Kann ich sehen, wie viel gespendet wurde?
Ja. Auf der Impact-Seite siehst du, wie viel aus Verkäufen für Spenden vorgesehen ist und wie viel schon überwiesen wurde. Die 5 % gelten für jede Bestellung: Gespendet wird, was tatsächlich verkauft wurde. Die Überweisung geht immer am Ende jedes Drops raus, sobald er ausverkauft ist. Danach stehen auf der Impact-Seite Organisation, Summe und Überweisungsnachweis.
Kann ich selbst ein Projekt vorschlagen?
Ja, gerne. Schreib mir an gurr@taube.cc. Ich lese jede Mail.